BDEW Fachtagung Forderungsmanagement 2026
15. - 16. September 2026, Berlin [ Fachtagung ]
E-Mail: ann-kathrin.urban@ew-online.de
Die Fachtagung behandelt aktuelle Herausforderungen im Forderungsmanagement von Energieversorgern unter Berücksichtigung energiepolitischer Rahmenbedingungen. Im Mittelpunkt stehen Themen wie Liefersperren, Insolvenzverfahren, Datenschutzanforderungen sowie der Einsatz digitaler Lösungen und Künstlicher Intelligenz im Inkasso. Praxisberichte beleuchten unter anderem Sperrprozesse, die Zusammenarbeit mit Behörden und den Umgang mit komplexen Kundensituationen. Ergänzend werden Ansätze zur Optimierung der Kundenkommunikation und zur Reduzierung von Forderungsausfällen vorgestellt.
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