Kundenservice und Beschwerdemanagement

BDEW-Fachtagung

26. - 27. November 2025, Leipzig [ Fachtagung ]

Auf der Fachtagung kommen Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Kundenservice auszutauschen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Dialog mit Verbraucherschutzinstitutionen. Die Veranstaltung bietet neben Fachvorträgen und interaktiven Formaten auch Raum für Diskussionen und Networking.

Aktuelle Meldungen

rde und iS Software: Kooperation unterzeichnet

[10.01.2020] Die Bayernwerk-Tochter rde wird künftig mit dem Software-Spezialisten für die Energiewirtschaft iS aus Regensburg gemeinsame Wege gehen. Ein entsprechender Kooperationsvertrag wurde jetzt unterzeichnet. mehr...

Smart Meter Gateway Siconia SMARTY IQ wurde vom BSI zertifiziert.

E-world 2020: Sagemcom zeigt Siconia-Produkte

[10.01.2020] Der Metering-Experte Sagemcom präsentiert in Essen erstmalig sein komplett zertifiziertes intelligentes Messsystem aus der Produktserie Siconia SMARTY. mehr...

„Die Zukunft im Blick“ lautet das Motto der Stadtwerke Schwäbisch Hall und deren Tochterfirma Somentec Software auf der E-world energy & water 2020.

E-world 2020: SHERPA-X von Somentec

[10.01.2020] Die Stadtwerke Schwäbisch Hall und Somentec stellen auf der E-world SHERPA-X-Produkte sowie ein White-Label-Produkt zur Heiz- und Warmwasserkostenabrechnung vor. mehr...

CO2-Preis: Weniger EEG-Umlage, mehr Kontrolle

[10.01.2020] Dank der CO2-Preise soll die EEG-Umlage sinken. Ein Bericht der Stiftung Umweltenergierecht zeigt jedoch, dass dies wieder eine stärkere Beihilfenkontrolle durch die EU-Kommission hervorrufen könnte. Gezeigt werden in dem Bericht auch Auswege aus diesem Dilemma. mehr...

Ging in Betrieb: TAP Windpark Bad Arolsen mit zwei Windkraftanlagen und einer Gesamtleistung von 6

Trianel: Windpark Bad Arolsen am Netz

[10.01.2020] Knapp ein halbes Jahr Bauzeit verging, bis der Windpark Bad Arolsen mit insgesamt 6,9 MW ans Netz angeschlossen wurde. Das Trianel-Projekt kann 9.000 Haushalte mit Strom versorgen. Insgesamt sollen Projekte mit einer Gesamtleistung von 182 MW realisiert werden. mehr...

E-world 2020: Kisters zeigt neues MSB-Cockpit

[09.01.2020] Im Mittelpunkt des Messeauftritts von Kisters auf der E-world stehen prozessorientierte IT-Lösungen. Ein Schwerpunkt der Präsentation wird der Messstellenbetrieb mit dem neuen MSB-Cockpit sein. mehr...

Wettbewerb: Klimaaktive Kommune 2020 gesucht

[09.01.2020] Auch in diesem Jahr wird die „Klimaaktive Kommune“ gesucht. Bis zum 31. März 2020 können sich Städte, Landkreise und Gemeinden in drei Kategorien und für einen Sonderpreis bewerben. Die zehn Preise sind mit insgesamt 250.000 Euro dotiert. mehr...

CO2-Preis: Kohleverstromung auf Rekordtief

[09.01.2020] Der Anteil der erneuerbaren Energien am Stromverbrauch stieg nach einer Jahresauswertung von Agora Energiewende 2019 auf fast 43 Prozent. Gleichzeitig fiel die Kohleverstromung auf ein Rekordtief. Die Treibhausgasemissionen sanken dadurch um mehr als 50 Millionen Tonnen. mehr...

E-world 2020: Power für den Roll-out mit GWAdriga

[09.01.2020] Auf Erfolge in der Praxis setzt GWAdriga auf der diesjährigen E-world. Der Full-Service-Diensleister plant Kundenprojekte vorzustellen, die von seinen Angeboten für Gateway-Administration und CLS-Management profitiert haben. mehr...

Elektromobilität benötigt eine bedarfsgerechte Lade-Infrastruktur und stellt hohe Anforderungen an Stromnetze.

E-world 2020: Sichere Lösungen mit telent

[09.01.2020] Immer höhere Anforderungen an Stromnetze machen schnelle und sichere Datenkommunikation erforderlich. Auf der E-world 2020 präsentiert telent dazu Lösungen für Elektromobilität, private 5G-Campusnetze und Managed Security Services. mehr...