Kundenservice und Beschwerdemanagement

BDEW-Fachtagung

26. - 27. November 2025, Leipzig [ Fachtagung ]

Auf der Fachtagung kommen Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Kundenservice auszutauschen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Dialog mit Verbraucherschutzinstitutionen. Die Veranstaltung bietet neben Fachvorträgen und interaktiven Formaten auch Raum für Diskussionen und Networking.

Aktuelle Meldungen

Bundesumweltministerin Barbara Hendricks und Deutsche Post-Konzernvorstand Jürgen Gerdes stellen in Aachen den 1.000sten Street-Scooter vor.

Deutsche Post/BMUB: Größtes deutsches E-Mobilitätsprojekt

[25.08.2016] Die Deutsche Post DHL Group will für die Postzustellung mittelfristig ausschließlich Elektrofahrzeuge einsetzen. Dazu produziert ein Tochterunternehmen das elektrische Zustellfahrzeug Street-Scooter. mehr...

Die Handelsoberfläche des Intraday-Cockpits zeigt Live-Daten der Börse.

Intraday-Handel: Kisters präsentiert neue Lösung

[25.08.2016] Das neue Intraday-Cockpit von Kisters erleichtert durch den hohen Automatisierungsgrad nicht nur den Intraday-Handel, sondern kann außerdem zu einem virtuellen Kraftwerk ausgebaut werden. mehr...

EDNA: Start-up-Initiative zu Energie 4.0

[25.08.2016] Aus Sicht des Bundesverbands EDNA wird die Energiewirtschaft analog zu Industrie 4.0 mit Energie 4.0 ebenfalls eine tiefgreifende Transformation durchlaufen. Rund um dieses Thema hat der Verband jetzt eine eigene Start-up-Initiative ins Leben gerufen. mehr...

Das Baufeld zur Errichtung der Acht-Megawatt-Windkraftanlage von Adwen.

Bremerhaven: Adwen baut Acht-Megawatt-Windrad

[24.08.2016] In Bremerhaven startet das Unternehmen Adwen den Bau eines Prototypen für ein Acht-Megawatt-Windrad. mehr...

Trianel: Jetzt auch Tesla Powerwall im Angebot

[24.08.2016] Die Stadtwerke-Kooperation Trianel hat ihr Batteriespeicherangebot um die Tesla Powerwall erweitert. mehr...

Intelligentes Wohnen: Neuer Name für RWE SmartHome

[24.08.2016] Im Zuge des Konzernumbaus von RWE wird RWE SmartHome jetzt zu innogy SmartHome. mehr...

Offshore-Windpark Arkona: Bauphase beginnt

[23.08.2016] Das Offshore-Windprojekt Arkona in der deutschen Ostsee tritt mit der Grundsteinlegung des zum Windpark gehörenden Betriebsgebäudes in Sassnitz in die Bauphase ein. mehr...

Im Offshore-Windpark Nordergründe wurde jetzt die erste Anlage installiert.

Offshore-Windpark Nordergründe: Erste Anlage installiert

[23.08.2016] Im Offshore-Windpark Nordergründe – dem ersten Offshore-Projekt, das ausschließlich von deutschen Firmen beliefert und installiert wird – schreiten die Arbeiten voran. mehr...

Stadtwerke Neuss: Kostenfreies WLAN in Neuss-Bussen

[23.08.2016] Die Stadtwerke Neuss bieten jetzt in zwei Bussen kostenloses On-Board WLAN an. mehr...

Steigerwald: Windwärts startet Bauarbeiten

[23.08.2016] Der Projektierer Windwärts Energie hat mit den Bauarbeiten für drei Windenergieanlagen im Windenergieprojekt Steigerwald begonnen. mehr...

Stadtwerke Huntetal: Dezentrale am Regelenergiemarkt

[22.08.2016] Dank des virtuellen Kraftwerks von Trianel können die Stadtwerke Huntetal dezentral erzeugte Energie am Regelenergiemarkt vermarkten. mehr...

Das Energieunternehmen ENNI versorgt die Liegenschaften der Stadt Xanten ab 2017 mit Ökostrom und Erdgas.

Xanten: ENNI liefert Ökostrom

[22.08.2016] Das Unternehmen ENNI wird ab dem Jahr 2017 Ökostrom und Erdgas nach Xanten liefern. Die nordrhein-westfälische Kommune will so ihre Klimaschutzziele erreichen und spart zudem Kosten. mehr...

Spatenstich für das Bauprojekt Möckernkiez. Die Gebäude sollen künftig vollständig aus vor Ort installierten Anlagen mit Energie versorgt werden

Naturstrom: Strom und Wärme für Berliner Quartier

[22.08.2016] Ein neues Stadtquartier in Berlin-Kreuzberg soll künftig vollständig aus vor Ort installierten Anlagen mit Energie versorgt werden. Die Ausschreibung für das ökologische Strom- und Wärme-Contracting gewann der Öko-Energieversorger Naturstrom. mehr...

Stadtwerke Bayreuth: Durchwachsenes Geschäftsjahr

[19.08.2016] Ein schwieriges Geschäftsjahr haben die Stadtwerke Bayreuth hinter sich. Trotz leicht rückläufigem Umsatz kann das Unternehmen aber einen Gewinn ausweisen. mehr...

Konstanz: Photovoltaik-Module erzeugen im Drechslerweg zusätzlich zum Blockheizkraftwerk (BHKW) Mieterstrom.

Stadtwerke Konstanz: Mehr Geld für grünen Strom

[19.08.2016] Die Stadtwerke Konstanz wollen den Anteil dezentral erzeugter Energie steigern und investieren dafür in diesem Jahr eine Million Euro mehr als geplant. mehr...

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