Kundenservice und Beschwerdemanagement

BDEW-Fachtagung

26. - 27. November 2025, Leipzig [ Fachtagung ]

Auf der Fachtagung kommen Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Kundenservice auszutauschen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Dialog mit Verbraucherschutzinstitutionen. Die Veranstaltung bietet neben Fachvorträgen und interaktiven Formaten auch Raum für Diskussionen und Networking.

Aktuelle Meldungen

Repräsentanten der Stadtwerke Wolfhagen nehmen den Energy Award 2015 entgegen.

Energy Award 2015: Jury würdigt Stadtwerke Wolfhagen

[13.10.2015] Die Stadtwerke Wolfhagen haben den Energy Award 2015 in der Kategorie „Utilities und Stadtwerke“ gewonnen. Insbesondere die Rolle der Genossenschaft beim Bau des Wolfhager Windparks wurde herausgestellt. mehr...

Anreizregulierung: Keine Luft zum Atmen

[13.10.2015] Deutliche Kritik an der geplanten Neuordnung der Anreizregulierung äußern die Stadtwerke Bayreuth. Werden die Pläne der Bundesregierung umgesetzt, rechnen sich Investitionen ins Netz nicht mehr, fürchtet der kommunale Versorger. mehr...

Sternfahrt nach Stuttgart: Erdgasfahrzeuge auf dem Ehrenhof des Neuen Schlosses.

Erdgasmobilität: Sternfahrt in die Feinstaub-Hauptstadt

[13.10.2015] Auf die Vorteile der Erdgasmobilität machen baden-württembergische Energieversorger aufmerksam. Erdgasfahrzeuge könnten die Feinstaubbelastung in Städten reduzieren. mehr...

Klimawandel: Deutsch-Indische Allianz für Klimaschutz

[12.10.2015] Die Länder Deutschland und Indien haben erklärt, den Klimawandel gemeinsam bekämpfen zu wollen. Dazu soll langfristig das Zwei-Grad-Ziel verfolgt werden. mehr...

Insbesondere an entlegenen Orten stellen LED-Solarlampen eine kostengünstige Alternative dar.

bericht

Beleuchtung: Es werde Solarlicht

[12.10.2015] LED-Solarlampen ermöglichen eine schnelle zusätzliche Beleuchtung in Städten und Gemeinden ganz ohne Kabelverlegung. Sowohl auf Zeit als auch dauerhaft lassen sich dadurch Kosten einsparen. mehr...

Eurosolar: Gewinner des Solarpreises stehen fest

[12.10.2015] Der Deutsche Solarpreis 2015 wird an zehn Preisträger vergeben. Die Verleihung findet am 17. Oktober im nordrhein-westfälischen Schwelm statt. mehr...

Mihla: Kommunaler Windpark am Netz

[12.10.2015] Das Stadtwerke-Konsortium Windkraft Thüringen nimmt mit Mihla den dritten Windpark in Betrieb. mehr...

Amprion Erdkabel-Pilotbaustelle Raesfeld: Erste unterirdische Trasse auf 380 Kilovolt Höchstspannungsebene.

Netzausbau: Schutzrohre für Erdkabel

[12.10.2015] Auf Pilottrassen sollen Erfahrungen mit dem Bau und Betrieb von unterirdisch verlegten Hochspannungsleitungen gesammelt werden. Der Übertragungsnetzbetreiber Amprion hat nun eine über drei Kilometer lange Trasse gebaut. mehr...

Oberleitungs-Lkw: Strom soll auch im Verkehrssektor zum wichtigsten Energieträger werden.

Studie: Strom spielt die Hauptrolle

[12.10.2015] Wissenschaftler haben ein Konzept für eine sektorübergreifende Energiewende erarbeitet. Aus erneuerbaren Quellen erzeugter Strom muss demnach auch bei der Wärmeversorgung und im Bereich Verkehr zum wichtigsten Energieträger werden. mehr...