Montag, 15. September 2025

Kundenservice und Beschwerdemanagement

BDEW-Fachtagung

26. - 27. November 2025, Leipzig [ Fachtagung ]
Auf der Fachtagung kommen Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Kundenservice auszutauschen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Dialog mit Verbraucherschutzinstitutionen. Die Veranstaltung bietet neben Fachvorträgen und interaktiven Formaten auch Raum für Diskussionen und Networking.

Aktuelle Meldungen

Auf der 5. Handelsblatt Jahrestagung in Berlin wird es auch diesmal wieder ausreichend Gelegenheit geben

5. Handelsblatt Jahrestagung: Erneuerbare Energien im Umbruch

[08.08.2014] Auf der 5. Handelsblatt Jahrestagung in Berlin diskutieren vom 25. bis 27. August 2014 Experten der Energiewirtschaft die neuesten Entwicklungen der Branche. Marktchancen und Finanzierungsmöglichkeiten für erneuerbare Energien sowie Fragen des Netzausbaus werden im Hinblick auf die Ökostromreform thematisiert. mehr...

Haben gut lachen: Vertreter der ESWE Versorgungs AG und der Landeshauptstadt Wiesbaden besiegeln die Strom- und Gaskonzession für die kommenden 20 Jahre.

Wiesbaden: ESWE erneuert Konzessionsverträge

[08.08.2014] Die Strom- und Gaskonzessionen der Stadt Wiesbaden bleiben auch weiterhin in den Händen des Energiedienstleisters ESWE. Die entsprechenden Verträge wurden nun unterzeichnet. mehr...

Neues Verwaltungsgebäude von RheinEnergie.

RheinEnergie: Grüner Gebäudekomplex

[08.08.2014] Das Unternehmen RheinEnergie geht beim Thema energieeffizientes Bauen mit gutem Beispiel voran und investiert beim neuen Verwaltungsgebäude rund 50 Millionen Euro in erneuerbare Energien sowie energiesparende Technik. mehr...

Windpark Gundersheim: Schüler investieren in Energiewende

[08.08.2014] Der von der Energiegenossenschaft Starkenburg betriebene Bürgerwindpark Gundersheim ist fertiggestellt. Zu den Investoren gehören auch Jugendliche einer Schule in Viernheim. mehr...

Die Bundesnetzagentur prüft den Antrag von Übertragungsnetzbetreiber 50Hertz zum Bau einer 380-kV-Höchstspannungsleitung von Bertikow nach Pasewalk.

Netzausbau: BNetzA prüft Bertikow-Pasewalk

[07.08.2014] Übertragungsnetzbetreiber 50Hertz hat bei der Bundesnetzagentur (BNetzA) den Antrag zum Bau einer 30 Kilometer langen Freileitung von Bertikow in Brandenburg nach Pasewalk in Mecklenburg-Vorpommern eingereicht. mehr...

Von außen unauffällig

EnBW: Brennstoffzellen-Heizung für Zuhause

[07.08.2014] Wer den Einstieg in die Brennstoffzellen-Technologie sucht, kann auf das Contracting-Angebot der EnBW zugreifen. Das Unternehmen übernimmt Wartung und Instandhaltung der Heizgeräte für zehn Jahre. Obendrein gibt es einen finanziellen Zuschuss vom baden-württembergischen Umweltministerium. mehr...

Stromnetze: Das Millionen-Meilen-Kabel

[07.08.2014] Das Stromnetz in Deutschland wächst derzeit auf eine Länge von insgesamt 1,8 Millionen Kilometer. Aus Sicht des Bundesverbands der Energie- und Wasserwirtschaft (BDEW) sind weitere Anstrengungen beim Netzausbau nötig. mehr...

Studie: Erneuerbare verdrängen Kohle und Gas

[07.08.2014] Die milde Witterung hat zu einem Rückgang des Öl- und Gasverbrauchs im ersten Halbjahr 2014 geführt. Die erneuerbaren Energien konnten hingegen leicht zulegen. mehr...

Pegnitz: Klärwerk klärt mit Ökostrom

[07.08.2014] Das Klärwerk der Stadt Pegnitz wird nun mit erneuerbaren Energien versorgt. Eine große Photovoltaikanlage auf einer Deponie liefert den grünen Strom. mehr...

Eine interaktive Baustellen-Übersicht haben die Stadtwerke Jena in ihren Internet-Auftritt integriert.

Stadtwerke Jena: Baustellen auf einen Klick

[06.08.2014] Die Stadtwerke Jena bieten auf ihrer Website einen neuen Service an. Alle Informationen über Baumaßnahmen des Versorgers sind jetzt online einsehbar. mehr...

bericht

Stadtwerke Konstanz: Eigenes TV-Programm

[06.08.2014] Im Zuge der Energiewende und sinkender Margen im klassischen Geschäft suchen Versorger zunehmend nach neuen Betätigungsfeldern. Immer mehr entdecken dabei den Markt für TV-, Internet- und Sprachdienste. So auch die Stadtwerke Konstanz, die über eine eigene Rundfunkempfangsstelle verfügen. mehr...

Stadtwerke Konstanz mit eigener Rundfunkempfangsstelle auf dem Dach.
interview

Stadtwerke Konstanz: Erweiterter Service

[06.08.2014] Thomas Böhler, Mitglied des Glasfaser-Teams und Projektleiter TV der Stadtwerke Konstanz GmbH, erklärt die Vorgehensweise der Stadtwerke beim Breitband-Ausbau. mehr...

SüdWestStrom: Gewinn leicht gesunken

[06.08.2014] Einen geringeren Umsatz sowie Überschuss verzeichnet die Südwestdeutsche Stromhandelsgesellschaft (SüdWestStrom) für das Geschäftsjahr 2013. Das Unternehmen verweist auf sinkende Großhandelspreise und gestiegene Personalkosten. mehr...

BNetzA: Meldepflicht für Zubauten

[06.08.2014] Für viele Betreiber von Erneuerbare-Energien-Anlagen gilt seit gestern eine Meldepflicht für Zubauten. Mit Ausnahme der Photovoltaik müssen alle neu gebauten Anlagen auf dem Anlagenregister der Bundesnetzagentur (BNetzA) verzeichnet werden. mehr...

Somentec: Neue Servicepakete für Versorger

[06.08.2014] Die Stadtwerke Schwäbisch Hall und ihre Tochtergesellschaft Somentec Software bündeln ihre Kompetenzen. Das Ergebnis sind neue Angebote und Services für Netzbetreiber und Wärmeversorger auf Basis der Lösungen SHERPA und XAP. mehr...

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