Kundenservice und Beschwerdemanagement

BDEW-Fachtagung

26. - 27. November 2025, Leipzig [ Fachtagung ]

Auf der Fachtagung kommen Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Kundenservice auszutauschen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Dialog mit Verbraucherschutzinstitutionen. Die Veranstaltung bietet neben Fachvorträgen und interaktiven Formaten auch Raum für Diskussionen und Networking.

Aktuelle Meldungen

Photovoltaikanlage am Flughafen Friedrichshafen.

Stadtwerk am See: Sonnige Strom-Ernte eingefahren

[05.05.2014] Neun Solarkraftwerke betreibt das Stadtwerk am See und hat damit im vergangenen Jahr über eine Million Kilowattstunden Strom erzeugt. mehr...

RWE hat das weltweit längste Supraleiterkabel offiziell in das Essener Stromnetz integriert und damit erstmalig in den realen Betrieb genommen.

Essen: Supraleiter geht in Testbetrieb

[05.05.2014] Das Unternehmen RWE hat das weltweit längste Supraleiterkabel für das Essener Stromnetz offiziell in Betrieb genommen. Es überträgt fünfmal mehr Strom als herkömmliche Erdkabel – und das nahezu verlustfrei. mehr...

ESB Wärme: Contracting für die Region

[02.05.2014] ESB Wärme baut die dezentrale Wärmeerzeugung aus und setzt dabei auf Kraft-Wärme-Kopplung. Auch in Kommunen realisiert das Unternehmen Anlagen für eine zukunftsweisende Heizwärmeversorgung. mehr...

Für eine erfolgreiche Umsetzung der Energiewende sind lokale Kommunikationsinfrastrukturen notwendig

bericht

Smart Energy: IT unterstützt Wandel

[02.05.2014] Die zunehmende Nutzung erneuerbarer Energien führt zu einem Paradigmenwechsel in der Energieversorgung, der nur mit informationstechnischer Unterstützung gemeistert werden kann. Zu den Schlüsseltechnologien zählen etwa Smart Meter und virtuelle Kraftwerke. mehr...

Der Tag der Kommunalwirtschaft endete mit einer Diskussion über ein intelligentes Verteilnetz.

Tag der Kommunalwirtschaft: Partner in der Energieversorgung

[02.05.2014] Auf dem Tag der Kommunalwirtschaft diskutierten Vertreter aus Politik und Verbänden die Rolle der kommunalen Unternehmen und ihrer Träger für eine dezentrale Energiewirtschaft. mehr...

Die Bahnstadt Heidelberg wird für ihre Vorbildfunktion bei der Umsetzung des Passivhaus-Standards ausgezeichnet.

Heidelberg: Passive House Award für die Bahnstadt

[02.05.2014] Die Auszeichnung Passivhaus-Region des Jahres geht an die Heidelberger Bahnstadt. Das Projekt sei richtungsweisend in der Umsetzung des Passivhaus-Standards. mehr...

Die Regensburger Energie- und Wasserversorgung (REWAG) hat ihre Konzessionsverträge mit der Stadt Regensburg unterzeichnet.

Regensburg: REWAG bleibt Konzessionär

[02.05.2014] Die Stadt Regensburg erneuert ihren Konzessionsvertrag mit der Regensburger Energie- und Wasserversorgung (REWAG). mehr...

Solarkraftwerk Ronneburg 1: STAWAG Energie hat derzeit Ökostrom-Anlagen mit 200 Megawatt am Netz.

STAWAG Energie: Bilanz eines Jahrzehnts

[30.04.2014] Das Unternehmen STAWAG Energie feiert zehnjähriges Bestehen. Inzwischen sind Ökostrom-Anlagen mit einer Gesamtleistung von 200 Megawatt am Netz. Weitere Anlagen sind in Planung, das Ziel ist ehrgeizig. mehr...

Gwynt y Môr: Die Fundamente stehen

[30.04.2014] Der weltweit zweitgrößte Offshore-Windpark nähert sich seiner Vollendung. Alle 160 Fundamente in Gwynt y Môr sind installiert. mehr...

Biogasanlage Hallerndorf: Kleegras macht mehr als die Hälfte des verwendeten Rohmaterials aus.

Biogasanlage Hallerndorf: Kleegras treibt an

[30.04.2014] Die Biogasanlage Hallerndorf in Bayern ist vorbildlich. Mehr als die Hälfte der verwendeten Biomasse besteht aus Kleegras. Der Ertrag ist überdurchschnittlich hoch. mehr...

Stadtwerke Mainz: Klimaschutzziele frühzeitig erreicht

[30.04.2014] Die Stadtwerke Mainz haben ihren Energiebericht für das Jahr 2013 vorgelegt. Ergebnis: Die Klimaziele für 2020 sind bereits erreicht. mehr...

Die Lampen der Marke Ecoxcitylights zeichnen sich durch einen 360 Grad Abstrahlwinkel und angenehme Beleuchtung aus.

Floh-Seligenthal: LED im rechten Winkel

[30.04.2014] In der Großgemeinde Floh-Seligenthal werden alte Quecksilberdampfleuchten durch moderne LEDs ersetzt. Die Straßenbeleuchtung wird dadurch nicht nur deutlich billiger, sondern auch angenehm und sicher für den Bürger. mehr...

Im Bereich der Fernwärme gibt es in Deutschland noch viele offene Baustellen. Experten empfehlen daher

Fernwärmenetze: So normal wie Abwasserleitungen

[30.04.2014] Für sieben deutsche Institutionen geht der Ausbau der Nah- und Fernwärmenetze nicht ausreichend genug voran. Sie fordern eine rasche Nutzung der vorhandenen Wärmepotenziale nach Vorbild skandinavischer Länder. mehr...

Umweltverbände fordern: Konventionelle Kraftwerke sollen EEG-Umlage für Eigenstromverbrauch zahlen.

BUND / Greenpeace: EEG-Umlage auf Eigenverbrauch

[29.04.2014] Die Umweltverbände BUND und Greenpeace fordern, dass die Betreiber von Kohle- und Atomkraftwerken für den Stromeigenverbrauch die EEG-Umlage bezahlen sollen. Für die Verbraucher könnte die Umlage dann um 10 Prozent sinken. mehr...

Für MVV Energie hat die weitere Aufstockung der EnBW-Anteile keinerlei unternehmerische Auswirkungen.

MVV Energie: EnBW kauft weitere Anteile

[29.04.2014] Der Energiedienstleister EnBW Energie Baden-Württemberg erhöht seinen Anteil am Unternehmen MVV Energie auf 22,48 Prozent. Die MVV Energie soll aber weiterhin unabhängig bleiben. mehr...

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