Kundenservice und Beschwerdemanagement

BDEW-Fachtagung

26. - 27. November 2025, Leipzig [ Fachtagung ]

Auf der Fachtagung kommen Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Kundenservice auszutauschen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Dialog mit Verbraucherschutzinstitutionen. Die Veranstaltung bietet neben Fachvorträgen und interaktiven Formaten auch Raum für Diskussionen und Networking.

Aktuelle Meldungen

Mönchengladbach: Nachhaltig mobil

[14.03.2018] Zum Vorbild für nachhaltige, betriebliche Mobilität will die Stadtverwaltung Mönchengladbach werden. Zudem soll die Elektromobilität in der nordrhein-westfälischen Kommune gefördert werden. mehr...

Pfalzwerke Netz: Roll-out mit Voltaris

[14.03.2018] Der Netzbetreiber Pfalzwerke Netz benötigt keine eigene BSI-Zertifizierung für den Roll-out intelligenter Messsysteme. Möglich macht dies die Zusammenarbeit mit dem Full-Service-Dienstleister Voltaris. mehr...

In Schleswig-Holstein wurden zehn Kommunen von der dena für ihr vorbildliches Energie- und Klimaschutz-Management ausgezeichnet.

Schleswig-Holstein: Kommunale Energievorbilder

[13.03.2018] Die Deutsche Energie-Agentur (dena) hat zehn Kommunen in Schleswig-Holstein für ihr vorbildliches Energie- und Klimaschutz-Management ausgezeichnet. Die Gemeinde Ratekau wurde als Energieeffizienz-Kommune zertifiziert. mehr...

Heidelberg: Mehr Energie vom Dach

[13.03.2018] Damit die Dachflächen im Heidelberger Stadtgebiet verstärkt für die Solarstromerzeugung genutzt werden, hat die Stadt eine Solarkampagne geplant. Unterstützt wurde sie bei der Erstellung der Kampagnenbausteine von der Stadt Freiburg. mehr...

Der Vertrag von Oliver Runte als Geschäftsführer von Trianel wurde um fünf Jahre verlängert.

Trianel: Vertrag von Oliver Runte verlängert

[13.03.2018] Oliver Runte wurde für weitere fünf Jahre zum Geschäftsführer von Trianel bestellt. Der 50-Jährige leitet das Restrukturierungsprogramm der Stadtwerke-Kooperation. mehr...

Die Aktionäre auf der diesjährigen Hauptversammlung des börsennotierten Mannheimer Unternehmens MVV folgten der Dividenden-Empfehlung von Vorstand und Aufsichtsrat.

MVV Energie: Gut verzinsende Anlage

[12.03.2018] Das Mannheimer Unternehmen MVV Energie zahlt eine unveränderte Dividende von 90 Cent je Aktie. Dies beschlossen die Aktionäre auf der diesjährigen Hauptversammlung. mehr...

E.ON / RWE: Konzerne planen Mega-Deal

[12.03.2018] Am deutschen Energiemarkt zeichnet sich ein spektakulärer Deal ab. Im Rahmen eines Tauschs von Geschäftsbereichen wollen sich die Energiekonzerne E.ON und RWE neu aufstellen. E.ON will sich demnach auf das Netzgeschäft konzentrieren, RWE auf das Geschäft mit erneuerbaren Energien. mehr...

bericht

Strategie: Kooperationen weisen die Zukunft

[12.03.2018] Ihre heutige Struktur bietet Energieversorgern nur noch begrenzte Wachstumsmöglichkeiten. Einen Weg in die Zukunft weist die Entwicklung neuer Geschäftsfelder durch Kooperationen. mehr...

TÜV SÜD-Windforum: Sicher und wirtschaftlich betreiben

[12.03.2018] Wie Windenergieanlagen sicher und wirtschaftlich betrieben werden können, steht Ende April im Mittelpunkt des diesjährigen TÜV SÜD-Windforums. TÜV SÜD-Experten und Betreiber referieren unter anderem zu Prüfmethoden und Energiespeicherung. mehr...