Mittwoch, 1. Oktober 2025

Kundenservice und Beschwerdemanagement

BDEW-Fachtagung

26. - 27. November 2025, Leipzig [ Fachtagung ]
Auf der Fachtagung kommen Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Kundenservice auszutauschen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Dialog mit Verbraucherschutzinstitutionen. Die Veranstaltung bietet neben Fachvorträgen und interaktiven Formaten auch Raum für Diskussionen und Networking.

Aktuelle Meldungen

Windpark Stäbelow mit Anlagen der Baureihe eno 92.

eno energy: Flexible Turbine für beste Erträge

[19.12.2014] Noch in diesem Jahr sollen die ersten Anlagen des Windparks Hohenmölsen (Sachsen-Anhalt) ans Netz gehen. Die insgesamt 13 Windräder mit einer Leistung von je 2,2 Megawatt kommen von eno energy. mehr...

Region Hannover: Hell und sparsam

[19.12.2014] Zu den Bausteinen des Klimaschutzpakets der Region Hannover gehört unter anderem ein LED-Projekt. 4.500 Leuchten wurden modernisiert. mehr...

Die Energieeffizienz in Baden-Württemberg sorgte auf dem siebten Parlamentarischen Abend in Stuttgart für Diskussionen.
bericht

Baden-Württemberg: KWK macht Kommunen energieeffizient

[19.12.2014] Vertreter der Wissenschaft, Landes- und Kommunalpolitik diskutierten in Stuttgart Maßnahmen für mehr Energieeffizienz in Baden-Württemberg. Deutlich wurde: Viele Akteure müssen mitgenommen werden. Außerdem spielen die Kraft-Wärme-Kopplung (KWK) und Kommunen eine wichtige Rolle. mehr...

Dr. Hermann Falk: „Große und kleine Batteriespeicher werden in den kommenden Jahren stark an Bedeutung gewinnen.“
bericht

Energiespeicherung: Mehr als große Batterien

[19.12.2014] Um das Ziel einer zu 100 Prozent erneuerbaren Energieversorgung zu erreichen, sind entsprechende Speichertechnologien wichtig. An Bedeutung gewinnen werden dabei nicht nur Batteriespeicher. Ein großes Potenzial haben auch Power to Gas und Power to Heat. mehr...

Stadt Trossingen behält Energiedaten im Blick.
bericht

Trossingen: Verbräuche im Griff

[19.12.2014] Die Stadt Trossingen nutzt eine Software-Lösung für das Energie-Management, um Kosten und Energieverbräuche ihrer Liegenschaften zu optimieren. Rund ein Jahr nach der Einführung fällt das Fazit positiv aus. mehr...

E-world 2015: Vertrieb und Beschaffung optimieren

[19.12.2014] Der IT-Spezialist SOPTIM zeigt auf der E-world 2015 sein großes Portfolio an Software und Services. Besonders im Fokus: Lösungen für Vertrieb und Beschaffung. mehr...

Individuelle Beratungsleistung: Das Team der Stadtwerke Tecklenburger Land konnte bereits den 1.000sten Kunden begrüßen.

Stadtwerke Tecklenburger Land: Alle Erwartungen übertroffen

[18.12.2014] Wenige Monate nach der Gründung können die Stadtwerke Tecklenburger Land bereits den 1.000sten Kunden begrüßen. Faire Preise und außergewöhnliche Beratungsleistungen tragen zum Erfolg bei. mehr...

IT-Sicherheit: Bundesregierung beschließt Entwurf

[18.12.2014] Mit dem so genannten IT-Sicherheitsgesetz sollen die digitalen Infrastrukturen Deutschlands zu den weltweit sichersten werden. Anforderungen richten sich unter anderem an Betreiber kritischer Infrastrukturen sowie Telekommunikationsunternehmen. mehr...

Aufbruch oder Untergang? Die internationalen Pressestimmen zur deutschen Energiewende fallen gemischt aus.

Energiepolitik: Ein Hoch auf uns?

[18.12.2014] Die deutsche Energiewende gilt im Ausland vielerorts als Modellfall für die Transformation des Energiesystems. Aber es gibt auch kritische Stimmen, so das Fazit eines neuen Hintergrundpapiers der Agentur für Erneuerbare Energien (AEE). mehr...

Stadtnetze Barmstedt: Storage-Services aus der Cloud

[18.12.2014] Im neuen Rechenzentrum der Stadtnetze Barmstedt können Unternehmen jetzt ihre Speichersysteme für Back-ups einstellen. Die gesamte Kommunikation von den Firmen bis ins Rechenzentrum erfolgt ausschließlich über das eigene Glasfasernetz der Stadtwerke-Tochter. mehr...

E-world 2015: Wir regeln das für Sie

[18.12.2014] Auf der E-world 2015 zeigen die Stadtwerke Schwäbisch Hall zusammen mit dem IT-Spezialisten Somentec das neue Produktportfolio rund um SHERPA und XAP. mehr...

Übertragungsnetzbetreiber Tennet hat den Antrag auf Bundesfachplanung für die Stromleitung SuedLink bei der Bundesnetzagentur eingereicht.

Netzausbau: Bundesnetzagentur prüft SuedLink

[17.12.2014] Der Antrag auf Bundesfachplanung für die Stromleitung SuedLink ist bei der Bundesnetzagentur zur Prüfung eingegangen. mehr...

juwi AG: Grünes Licht für MVV-Einstieg

[17.12.2014] Der Weg für eine Mehrheitsbeteiligung von MVV Energie beim Projektentwickler juwi ist frei. Beide Unternehmen wollen eine Vorreiterrolle bei der Energiewende übernehmen. mehr...

Gasverbrauch in Deutschland sinkt deutlich – aber nicht weil weniger gekocht wird.

BDEW-Zahlen: Milder Winter senkt Verbrauch

[17.12.2014] In Deutschland sinkt der Energieverbrauch. Laut aktueller Zahlen des BDEW lieferten die Energieversorger in diesem Jahr insbesondere deutlich weniger Erdgas aus. mehr...

bericht

Erdgas: Mit Service überzeugen

[17.12.2014] Der deutsche Gasmarkt ist geprägt von einem starken Wettbewerb. Die zahlreichen Anbieter müssen somit mehr bieten als reine Standardprodukte. Dienstleistungen, die den Kunden über den Vertragsabschluss hinaus begleiten, rücken daher immer stärker in den Fokus. mehr...

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