Wilken PROProzesse wirtschaftlich managen

Mit neuen Full-Service-Angeboten unterstützt die Firma Wilken PRO, die gemeinsame Dienstleistungstochter der Wilken Software Group und der Aachener FACTUR Billing Solutions, Vertriebe und Netzbetreiber bei der wirtschaftlichen Umsetzung unterschiedlicher Aufgaben. So präsentiert das Unternehmen Wilken PRO auf der E-world energy & water (5. bis 7. Februar 2019, Essen) an Stand 134 in Halle 1 zwei neue Lösungen. Mit dem Template Bundesweiter Vertrieb können laut Unternehmensangaben neue und alte Lieferanten ihre Vertriebsprozesse schon ab dem ersten Zählpunkt mit einem Cost-to-Service-Verhältnis abbilden. Das Template basiere auf dem Grundgedanken der geteilten Ressourcen. Auf diese Weise lassen sich einzelne Aufgaben aber auch ganze Prozessketten auslagern. Dazu gehören beispielsweise der Kundenservice und Module wie etwa Lieferantenwechsel, Abrechnung und Nebenbuchhaltung, Portallösungen oder ein Vertriebs-EDM. Auch das Bilanzkreis-Management könne über einen Partner von Wilken PRO abgewickelt werden. Das Template iMSB-Abrechnung richtet sich dagegen an den Verteilnetzbetreiber, der so für diesen neuen Endkundenprozess keine neuen Ressourcen aufbauen muss, informiert das Unternehmen. Im Rahmen des Roll-outs der intelligenten Messsysteme (iMsys) seien die grundzuständigen Messstellenbetreiber (gMSB) künftig gezwungen, die Kosten direkt gegenüber dem Endkunden abzurechnen. In der Regel handle es sich nur um geringe Beträge. Für diese müsste jedoch ein eigener Abrechnungsprozess aufgebaut werden. Wilken PRO biete deswegen Verteilnetzbetreibern in der Rolle des gMSB die Möglichkeit, die iMSB-Abrechnung komplett auszulagern.