Kundenservice und Beschwerdemanagement

BDEW-Fachtagung

26. - 27. November 2025, Leipzig [ Fachtagung ]

Auf der Fachtagung kommen Fach- und Führungskräfte aus der Energiewirtschaft zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen und Herausforderungen im Kundenservice auszutauschen. Ein besonderer Fokus liegt auf dem Dialog mit Verbraucherschutzinstitutionen. Die Veranstaltung bietet neben Fachvorträgen und interaktiven Formaten auch Raum für Diskussionen und Networking.

Aktuelle Meldungen

Mit der modular aufgebauten Sicam A8000 Serie bringt Siemens ein neues Fernwirk- und Netzautomatisierungssystem auf den Markt.

Siemens: Module für Utility 4.0

[07.09.2016] Ein neues Fernwirk- und Netzautomatisierungssystem hat Siemens im Programm. Die modulare Gerätereihe ist in Umspannwerken, bei der Verteilnetzautomatisierung oder der Anbindung erneuerbarer Energiequellen einsetzbar. mehr...

Hessen: Solarkataster freigeschaltet

[07.09.2016] Das Land Hessen verfügt über ein neues Instrument zur Wirtschaftlichkeitsberechnung von Solaranlagen. Das Solarkataster Hessen ist flächendeckend und für alle fünf Millionen hessischen Dächer verfügbar. mehr...

Bad Nauheim: Surfen im Bus

[07.09.2016] Unter dem Motto „Schont euer Datenvolumen, fahrt Bus!“ bieten die Stadtwerke Bad Nauheim jetzt kostenloses WLAN in ihren Linienbussen an. mehr...

Nordrhein-Westfalen: Wasserkraft und Fischschutz verbinden

[07.09.2016] NRW-Umweltminister Johannes Remmel hat jetzt eine modernisierte Wasserkraftanlage auf Burg Herrnstein im Rhein-Sieg-Kreis in Betrieb genommen. mehr...

Trianel Erneuerbare Energien: Zweiter Windpark in Bayern

[07.09.2016] Die Stadtwerke-Gesellschaft Trianel Erneuerbare Energien investiert in einen weiteren Windpark in Bayern. Der Windpark Creußen wurde noch vor Inkrafttreten der 10H-Regelung genehmigt. mehr...

Heizkraftwerk Zwickau-Süd: enviaM will sich mit 40 Prozent beteiligen.

enviaM: Beteiligung an Biomasse-Heizkraftwerk

[06.09.2016] enviaM will sich mit 40 Prozent am Heizkraftwerk Zwickau-Süd beteiligen. Eine Option dazu hat das Unternehmen bereits erworben, auch der Aufsichtsrat hat der Beteiligung zugestimmt. mehr...

Der Klimawandel birgt Risiken wie steigende Meeresspiegel

Pariser Weltklimavertrag: China und USA haben ratifiziert

[06.09.2016] China und die USA haben jetzt den Weltklimavertrag von Paris ratifiziert. Zusammen sind die beiden weltgrößten Treibhausgas-Emittenten für 40 Prozent des globalen CO2-Ausstoßes verantwortlich. mehr...

VDE: Neue Tochter VDE Renewables

[06.09.2016] Mit Gründung des Tochterunternehmens VDE Renewables baut der Verband der Elektrotechnik Elektronik und Informationstechnik (VDE) die Sparte Erneuerbare Energien weiter aus. Die neue Gesellschaft bietet Qualitätssicherung, Zertifizierung und Bankability-Leistungen. mehr...

Stadtwerke Konstanz: Online-Kundenportal realisiert

[06.09.2016] Die Stadtwerke Konstanz haben ihr neues Online-Kundenportal SeeConnect freigeschaltet. Darüber können Kunden aus dem Geschäftsfeld Telekommunikation mit einem Klick Rechnungen, gebuchte Produkte oder Laufzeiten abrufen. mehr...

Im Projekt Future Living Berlin sollen in einem Gebäudeensemble Smart-Home-Lösungen alltagstauglich eingesetzt werden.

Future Living Berlin: Smart-Home-Lösungen im Alltag

[06.09.2016] Im generationsübergreifenden Wohnquartier Future Living Berlin sollen unterschiedliche Smart-Home-Lösungen verwirklicht und alltagstauglich eingesetzt werden. Erstmals bringt sich dabei das Unternehmen Panasonic bei einem deutschen Smart-City-Konzept ein. mehr...